Bezorgen & afhalen

Bezorgmethode & levertijd

Op werkdagen voor 23:00 uur besteld is morgen in huis!

De meeste producten op Multismart.nl zijn voorradig en gelijk  leverbaar. Bestel je op werkdagen voor 23:00 uur, wordt je bestelling de volgende dag al bezorgd. Ook ontvangen al onze klanten een track&trace code.

LET OP: Op zondag wordt er niet bezorgd

Verzendkosten

De verzend- en afhandelingskosten voor zowel Nederland als België bedragen € 5,95.
Bestellingen van € 50,- of meer versturen we altijd gratis.

Bezorging op een afwijkend adres

Ben je waarschijnlijk niet thuis op de dag van bezorging? Je kunt de bestelling ook op een ander afleveradres laten bezorgen. Bijvoorbeeld op je werk of bij familie, vrienden etc. Je factuur- en afleveradres mogen dus van elkaar afwijken.

Zelf uw bezorgtijd of -plaats kiezen

Komt de bezorging niet goed uit? Kies dan zelf waar en wanneer u uw pakket wilt ontvangen. U ziet de mogelijkheden voor het wijzigen van de bezorging in de Track & Trace omgeving.

U kunt kiezen voor:

- bezorging op een ander moment (overdag of 's avonds)

- bezorging bij uw dichtstbijzijnde DHL punt

Niet thuis?

Als je niet thuis bent probeert de bezorger het pakket eerst af te geven bij de buren. Lukt dit niet, dan laat de bezorger een bericht voor u achter. DHL komt standaard de volgende werkdag nogmaals langs met uw pakket. Je kunt ook zelf een tijd- of plaats kiezen na de eerste keer. Dit kan met de code op het bericht die de pakketbezorger achterlaat.

Lukt het ook de tweede keer niet om uw pakket te bezorgen? Dan bewaart DHL het voor u op een DHL-locatie bij u in de buurt. U heeft dan twee weken de tijd om het pakket op te halen. Daarna stuurt DHL het terug naar de afzender.

Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen als je jouw pakket ophaalt, anders mogen wij het pakket niet aan je meegeven.

Bezorgdagen

Afhalen

Op dit moment is het helaas nog niet mogelijk om bij ons af te halen. Echter zijn we er wel mee bezig om deze service in de toekomst aan te bieden.